以退为进成交法

以退为进成交法是推销员在遭遇客户抵制或拒绝后，先同意客户的看法，再提出不同意见以促成交易的推销方法。

该方法的应用要点包括：向客户提供两项最多不超过三项购买决策方案，避免选择过多使客户无所适从，免去客户考虑买还是不买的问题，让客户在较易的选项中做选择；使用二选一式提问时，问句要简单易懂，不给客户过多压力，避免让客户强烈感觉到推销的意味。

乔·吉拉德认为，谈判是一个圆，推销员目标是到达圆内的另一点，以退为进是当直线推进受阻时，退后几步从另一个方向跨越障碍的迂回策略，是遭遇客户抵制或拒绝后继续寻求合作的进攻策略，重在维持对客户的尊重、减少异议。例如客户提出竞品价格更低时，推销员可采用“你讲得有道理，但我想告诉你……”的应对方式。