假定成交法
假定成交法: 推销员让客户进入已作出购买决策的情景,强化客户购买意识以促成交易的推销方法 假定式成交,就是让客户进入一种“已经作出购买决策”的情景,从而强化客户的购买意识,只要做得恰如其分,通常能够比较顺利地促成交易。假定成交法不谈及双方敏感的是否购买这一话题,减轻客户购买决策的心理压力,以“暗度陈仓”的方式,自然过渡到实质的成交问题 乔·吉拉德是假定成交法的应用高手 乔·吉拉德认为,应在整个销售展示过程中不断假定已成交,且该假设应在一开始就进行,而非到签约时才使用 假定成交法是一种积极的、行之有效的方法,它自然跨越了敏感的成交决定环节,便于有效地促使客户作出决策,有效地节省推销时间,提高推销效率。但是,如果使用的时机不当,会有碍客户的自由选择,产生强加于人、自以为是的负效应,引起客户反感 在假定成交时,推销员可以运用以下话术:“我会直接把发票寄给你。”“请把名字签在这里。”“你同意后,请在这里签字,写得用力一点。”“我要恭喜你做了明智的决定。”“我会把它当成礼物包起来给你。”这些话术要在客户同意买产品之前使用,推销员不必去问客户“你的发票要送到哪里?”或“你今天想预付些订金吗?”这类问题