《乔·吉拉德快速推销的88条黄金法则》概要
基本信息
本书由马福存编著,中国纺织出版社出版,ISBN为978-7-5180-1232-9,核心围绕“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德的推销经验,提炼出88条黄金法则,涵盖从自我塑造到客户维护的全流程推销方法。
核心内容框架
全书共8章,对应88条法则,核心逻辑是从推销者自身出发,逐步推进到客户开发、沟通、促成及长期关系维护:
第1章:推销自己:先推销自己,再推销产品
本章包含No.001至No.012法则,核心观点是推销的本质是推销自己,而非产品。乔·吉拉德提出“你一生中销售的唯一产品就是你自己”,并结合自身从负债累累的失败者成为销售冠军的经历,强调推销员需具备的核心素质:人品端正、信心、勤于思考、能吃苦、良好心理素质、交际能力、韧性、反应快、热情等。同时,本章还涉及设定明确目标、制定计划、每天进步一点点、保持积极心态、有效利用时间、提升知识储备、时时自省调整、克服情绪低潮等自我提升方法,引用了戴尔·卡耐基、冯两努等名人观点,以及原一平等推销大师的案例。
第2章:未雨绸缪:不打无准备之仗
本章从No.013法则开始,提出“人人都是准客户”的理念,乔·吉拉德通过“名片满天飞”的方式随时随地发掘客户,强调推销前需做好客户资料搜集、工具准备、开场白设计等工作,为后续推销活动奠定基础。
后续章节核心要点
后续章节分别围绕客户关系建立(消除抵触心理)、需求挖掘(引爆购买欲望)、异议处理、成交促成、长期人脉维护等环节展开,每条法则均结合乔·吉拉德的实践经验,提供具体可操作的方法,如“250法则”“猎犬计划”等,形成完整的推销方法论体系。
关键案例与理念
书中大量引用乔·吉拉德的亲身经历,如35岁时负债累累应聘汽车推销员,以“推销自己”的自信打动经理,两个月打破销售纪录;以及原一平举办6年批评会完善自我的案例,强调成功源于持续的自我提升与对客户的重视。
Key Takeaways
- 推销的核心是推销自己,推销员的人品、自信、热情等个人特质直接影响销售结果。
- 成功的推销员需具备明确的目标、详细的计划,且能合理利用时间、持续学习提升。
- 客户无处不在,需主动发掘潜在客户,做好充分准备再开展推销活动。
- 推销过程中需重视客户关系维护,不仅关注单次成交,更要建立长期人脉。